Внешний конфликт – отстоять свою правоту

Внешний конфликт – это разногласие сторон. Заключается он в явно выраженном реализованном действии по доказательству своей точки зрения.

Классификация его такова:

1. конфликт между  двумя личностями;
2. между группой и личностью;
3. между группой лиц.

Отличие между внешним и внутренним конфликтом

Внешний конфликт от внутреннего отличается тем, что внутренний конфликт личность решает сама, а на решение внешнего конфликта воздействует группа лиц. То есть при всем желании вы самостоятельно его решить не можете. 

Внутренний конфликт – это только ваша проблема, внешний конфликт несет в себе негативное влияние на тех людей, которые в нем не участвуют, но есть его невольными свидетелями и в дальнейшем могут быть в него втянуты. 

От внутреннего конфликта нельзя спрятаться, ведь он живет внутри вас. Внешний конфликт возникает при наличии не менее двух конфронтующих сторон и при отсутствии одной из них затихает или вообще решается, если конфликтующие больше не будут пересекаться.

Причина внешнего конфликта – принятое решение в действии

Причина внешнего конфликта не в возникшем выборе, а в том, что каждая из конфликтующих сторон настаивает на своей точке зрения и хочет, чтобы другая сторона с ней согласилась.

Как возникает внешний конфликт?

У двух конфликтующих сторон есть одна цель, для достижения которой каждая из сторон уже приняла решение. Поскольку решения сторон не совпадают, а цель общая и для ее реализации необходимо общее действие, - возникает внешний конфликт.

Способы разрешения внешнего конфликта:

1. Одна из сторон отказывается от цели. Таким образом, вторая сторона будет достигать поставленной цели своим выбранным путем.

Примеры

1. Применяется в конкуренции, когда одна сторона выживает другую.
2. Применяется в семейных отношениях: один из супругов уходит из семьи. В основном, когда в семье много неразрешенных конфликтных ситуаций.

2. Одна из сторон принимает решение другой стороны, тем самым отказываясь от своего решения.

Примеры

1. Применяется в рабочих отношениях: один сотрудник согласился с мнением другого.
2. В семейных отношениях: в семье определенно выражен один из супругов, как личность, которая сильнее. Его слово – закон, потому мнение второго супруга учитывается редко.

3. Две стороны отказываются от цели.

Примеры

1. В рабочих отношениях: два друга решили стать партнерами и открыть совместное дело. В процессе оказалось, что они не могут разделить между собой обязанности по ведению бизнеса. В итоге они отказываются от совместной цели – открыть свое дело.
2. В семейных отношениях: есть общая цель – сделать ремонт, но у супругов разные взгляды на дизайн квартиры. Каждый из них настаивает на своем виде дизайна. После долгих споров, они больше не хотят делать ремонт, потому что устали от постоянной ругани и скандалов.

Ганна Хохлова